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售后服務(wù)

日期:2024-10-03 03:23
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摘要:<h1 style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#232323;font-family:arial, helvetica, clean, sans-serif;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;line-height:16px;"> 售后服務(wù) </h1> <h2 style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#505050;font-family:宋體;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;line-height:16px;"> 產(chǎn)品保證 </h2> <p style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#010101;line-height:2;font-family:arial, helvetica, clean, sans-serif;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;"> 華鳴向客戶保證,除非另有規(guī)定,自發(fā)貨日后12個(gè)月內(nèi),在正常使用的情況下,所有產(chǎn)品均無(wú)工藝或材料缺陷。自購(gòu)買日后12個(gè)月內(nèi),如客戶發(fā)現(xiàn)缺陷,由華鳴選擇換貨或維修。 同時(shí)須附上發(fā)票和相關(guān)文件。 </p> <p style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#010101;line-height:2;font-family:arial, helvetica, clean, sans-serif;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;"> 產(chǎn)品在材料上或工藝上是否存在缺陷,由華鳴確定。維修或換貨是華鳴對(duì)客戶可能提供的全部補(bǔ)償。除上述保證外,華鳴未做出任何其他保證。 </p> <p style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#010101;line-height:2;font-family:arial, helvetica, clean, sans-serif;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;"> 對(duì)于因目錄產(chǎn)品誤用、目錄產(chǎn)品選擇不當(dāng)或應(yīng)用不當(dāng)而發(fā)生的目錄產(chǎn)品缺陷索賠或保證索賠,華鳴不承擔(dān)任何責(zé)任。除華鳴或產(chǎn)品的制造商明確做出的保證外,華鳴未做出適用法律規(guī)定以外的任何默示或其它的保證。 </p> <h2 style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#505050;font-family:宋體;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;line-height:16px;"> 產(chǎn)品維修 </h2> <p style="margin:10px auto;padding:0px;font-size:13px;color:#010101;line-height:2;font-family:arial, helvetica, clean, sans-serif;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;"> 如符合維修標(biāo)準(zhǔn),原則上客戶應(yīng)攜帶相關(guān)證明及貨物至客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退換貨及維修服務(wù);如特殊情況需通過(guò)快遞或郵寄方式退回的貨物,需在發(fā)運(yùn)前與華鳴客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)溝通,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān);由華鳴原因?qū)е碌耐藫Q貨及維修,運(yùn)費(fèi)由華鳴承擔(dān)。 </p>

售后服務(wù)

產(chǎn)品保證

華鳴向客戶保證,除非另有規(guī)定,自發(fā)貨日后12個(gè)月內(nèi),在正常使用的情況下,所有產(chǎn)品均無(wú)工藝或材料缺陷。自購(gòu)買日后12個(gè)月內(nèi),如客戶發(fā)現(xiàn)缺陷,由華鳴選擇換貨或維修。 同時(shí)須附上發(fā)票和相關(guān)文件。

產(chǎn)品在材料上或工藝上是否存在缺陷,由華鳴確定。維修或換貨是華鳴對(duì)客戶可能提供的全部補(bǔ)償。除上述保證外,華鳴未做出任何其他保證。

對(duì)于因目錄產(chǎn)品誤用、目錄產(chǎn)品選擇不當(dāng)或應(yīng)用不當(dāng)而發(fā)生的目錄產(chǎn)品缺陷索賠或保證索賠,華鳴不承擔(dān)任何責(zé)任。除華鳴或產(chǎn)品的制造商明確做出的保證外,華鳴未做出適用法律規(guī)定以外的任何默示或其它的保證。

產(chǎn)品維修

如符合維修標(biāo)準(zhǔn),原則上客戶應(yīng)攜帶相關(guān)證明及貨物至客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退換貨及維修服務(wù);如特殊情況需通過(guò)快遞或郵寄方式退回的貨物,需在發(fā)運(yùn)前與華鳴客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)溝通,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān);由華鳴原因?qū)е碌耐藫Q貨及維修,運(yùn)費(fèi)由華鳴承擔(dān)。

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